Bei Produkten unserer Eigenmarken setzen wir auf beste Qualität zum günstigen Lidl-Preis. Das ist unser Versprechen an unsere Kunden, Anspruch an uns selbst und unsere tägliche Motivation. Auf diese Weise erarbeiten wir unsere Marktposition jeden Tag aufs Neue.
Um unsere Produkte - auch im Sinne unseres Nachhaltigkeitsverständnisses - konsequent qualitativ weiterzuentwickeln, sind wir im Rahmen unserer Lidl-eigenen Qualitätssicherung im ständigen Austausch und Dialog mit unseren Herstellern und Lieferanten. Für unsere Eigenmarkenprodukte legen wir gemeinsam mit unseren Lieferanten strenge Qualitätskriterien fest und lassen die Qualität unserer Marken konsequent von unseren Experten und unabhängigen Instituten überprüfen. Alle Abläufe sind darauf ausgerichtet, Sicherheit und Qualität zu garantieren. Bei unseren Herstellern von Fleischwaren achten wir zum Beispiel darauf, dass sie Partner des QS-Prüfsystems sind. Das 5 D-Herkunftssicherungssystem ist ein Auswahlkriterium für unsere Lieferanten von Frischgeflügel. Die 5 D-Kennzeichnung auf der Verpackung garantiert unseren Kunden, dass die Tiere und deren Elterntiere in Deutschland geboren und aufgezogen, mit Futter aus deutscher Produktion ernährt und in Deutschland geschlachtet und verarbeitet wurden. Frische Produkte wie etwa Obst und Gemüse werden in der Filiale mehrmals täglich durch die Lidl-Frischebeauftragen kontrolliert.
Qualitätssicherung hat bei Lidl höchste Priorität, denn wir setzen auf Frische und Qualität. Für unsere Non-Food-Artikel wie elektrische Werkzeuge, Küchenmaschinen oder Spielwaren gelten ebenfalls höchste Sicherheitsstandards.
Damit bei unvorhergesehenen Zwischenfällen sofort die richtigen Maßnahmen zur Qualitätssicherung ergriffen werden können, verfügt Lidl über ein internationales Warenkontrollsystem. Sämtliche Produkte lassen sich von den Lidl-Filialen über die Logistikzentren bis zur Produktion zurückverfolgen und eindeutig identifizieren. Ebenfalls garantieren wir ein zuverlässiges Warenrücknahme- und Rückrufmanagement. Wir arbeiten vertrauensvoll mit unseren Lieferanten, Herstellern und Produzenten zusammen – der permanente Austausch ist eine wichtige Grundlage im gesamten Qualitätsmanagement.
